راهنمای خرید و پرداخت

 

خریدار گرامی، شما از طریق فروشگاه اینترنتی شریف سولار می توانید سفارشات خود را ثبت نمایید. درخواست شما در اولین روز کاری بررسی شده، زمان تحویل و پیش فاکتور برای شما ارسال خواهد شد.

زمان تحویل و شرایط وارد شده در پیش فاکتور برای مدت زمان ۳۰ روز معتبر هستند و پس از آن لازم است مجدد درخواست وارد شود.

بعد از تایید نهایی، فاکتور به همراه لینک پرداخت از طریق درگاه اینترنتی بانک ملت، به ایمیل شما ارسال خواهد شد. همچنین لیست سفارشات و لینک پرداخت در قسمت حساب کاربری، در دسترس می باشد.

محصولاتی که موجود می باشند، بین ۲ تا ۳ روز کاری بعد از تایید نهایی فاکتور و واریز هزینه، ارسال خواهند شد. زمان ارسال محصولات دیگر و نیز زمان ارائه خدمات آزمایشگاهی به اطلاع شما خواهد رسید.

 

جهت آشنایی با مراحل خرید از سایت شریف سولار و ثبت سفارش خود به اطلاعات زیر توجه فرمایید:

-محصولات:

                انتخاب محصول:

جهت خرید اینترنتی از سایت، ابتدا محصول مورد نظر خود را از صفحه ی اصلی محصولات شریف سولار  انتخاب نمایید (شکل ۱).

guid1

پس از انتخاب محصول به صفحه مربوط به آن هدایت می شوید (شکل ۲). در این صفحه می توانید گزینه های مربوط به هر محصول مانند انتخاب نوع، مقدار، تعداد و نحوه ارسال را تعیین و سپس آن را به سبد خرید خود اضافه نمایید (شکل ۳). توجه داشته باشید که انتخاب برخی گزینه ها، مانند مقدار، اجباری است و تا زمانی که مقداری انتخاب نشده باشد دکمه افزودن به سبد خرید مشاهده نمی شود.

 guid2

guid3

پس از افزودن محصول مورد نظر به سبد خرید پیام تایید نمایش داده می شود (شکل ۴). با کلیک روی متن “نمایش سبد خرید” و یا از طریق انتخاب “سبد خرید” از منوی اصلی می توانید سفارشات افزوده شده به سبد خود را مشاهده نمایید.

guid4

افزودن محصولات متعدد:

در صورت تمایل به افزودن چند محصول می توانید با بازگشت به فهرست محصولات و خدمات یا از طریق نوار کناری ( شکل ۵)  محصول مورد نظر را انتخاب کرده و برای اضافه کردن محصول جدید، مراحل قبل را طی نمایید.

 guid5

برای  اطمینان از انتخاب خود لطفا با ما تماس بگیرید.

ایمیل: sales@sharifsolar.ir

تلفن: ۶۶۰۶۴۶۰۶-۰۲۱

 

 انتخاب روش ارسال:

در این قسمت با توجه به موقعیت مکانی خود، می توانید یکی از سه روش زیر را برای ارسال کالا انتخاب نمایید.

 

  • دریافت حضوری
  • ارسال از طریق پیک (مخصوص تهران)
  • ارسال از طریق پست

 

در مورد هزینه پیک، با هماهنگی شریف سولار، وارد شدن هزینه در فاکتور امکانپذیر است.

 

 ثبت سفارش:

در صفحه “سبد خرید” پس از اطمینان از انتخاب صحیح،  بعد از خواندن و تایید شرایط و قوانین، بر روی گزینه “ثبت سفارش” کلیک کنید. با کلیک بر روی این گزینه درخواست شما به کارشناس ارسال خواهد شد (شکل ۶).

guid6

در صورتی که قبلا در سایت شریف سولار ثبت نام کرده اید، می توانید از قسمت “ورود” به حساب کاربری خود وارد شوید. در غیر این صورت می توانید اطلاعات خود را در سایت وارد نمایید.

پس از آنکه سفارش شما با موفقیت ثبت شد، عددی به عنوان “شماره سفارش” دریافت خواهید کرد که به کمک  آن می توانید محصول سفارش داده شده خود را پیگیری نمایید.

 

 

تایید نهایی پیش فاکتور:

در این مرحله در خواست شما توسط کارشناسان ما بررسی شده، زمان تحویل و لینک پرداخت برای شما ارسال می گردد.

پس از تایید نهایی در صفحه ی کاربری خود نیز می توانید عملیات پرداخت را انجام دهید.

-خدمات

جهت درخواست خدمات آزمایشگاهی، می توانید خدمات مورد نیاز خود را در صفحه ی آنلاین شریف سولار انتخاب نمایید.

در این قسمت می توانید تعداد نمونه و توضیحات مربوط به آن را وارد نمایید و سپس با ورود به سبد خرید و یا صفحه کاربری، سفارش خود را ثبت نمایید.

در صورت نیاز به هر گونه راهنمایی با ما تماس بگیرید.

زمان انجام آنالیز در حداکثر تا ۱ روز کاری بعد، با شما هماهنگ خواهد شد، پس از انجام خدمات، هزینه ها به همراه لینک پرداخت برای شما ارسال خواهد شد. همچنین در حساب کاربری خود به لینک پرداخت دسترسی خواهید داشت.

 

* اطلاعات صدور فاکتور قطعی:

در قسمت حساب کاربری می توانید لیست سفارشهای وارد شده را مشاهده کنید، همچنین در قسمت ویرایش آدرس صورتحساب، اطلاعاتی که برای صدور فاکتور مورد نیاز می باشد را وارد و یا اصلاح نمایید.

توجه: در هر مرحله تمامی مواردی که با علامت ” * ” مشخص شده اند، حتما باید پر شوند.

 

 

لطفا در صورت وجود هر گونه سوال یا ابهامی از طریق شماره تلفن ۶۶۰۶۴۶۰۶-۰۲۱ و یا sales@sharifsolar.ir با ما تماس بگیرید.